Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Kartepe Kent Rehberi (kartepem.net), veri sorumlusu sıfatıyla TailAdmin tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Hangi verileri topluyoruz

Sitede yaptığınız işleme göre aşağıdaki veriler işlenir:

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır), varsa profil fotoğrafı — firma panelinde hesap oluştururken.
• Giriş güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, IP'den yaklaşık olarak çözümlenen şehir/ülke ve giriş tarihi — hesap güvenliği ve şüpheli giriş tespiti için.
• İşletme bilgileri: firma sahiplerinin panelden girdiği işletme adı, adres, telefon, açıklama ve görseller — bu bilgiler sitede herkese açık olarak yayınlanır.
• Randevu bilgileri: bir işletmeden randevu alırken girdiğiniz ad, e-posta, telefon ve varsa not — yalnızca ilgili işletme ve bu isteği işleyen ekibimiz tarafından görülür.
• Destek / geri bildirim talepleri: ad, e-posta, telefon, mesaj metni ve varsa eklediğiniz dosyalar — talebinizi yanıtlamak için.
• Çerezler: oturumunuzu açık tutmak ve formları güvenli göndermek için zorunlu oturum çerezi; reklam/istatistik amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılıyorsa bu, ilgili reklam alanlarında ayrıca belirtilir.
• Ziyaret istatistikleri: işletme sayfalarının görüntülenme sayıları toplu (anonim) sayaçlar hâlinde tutulur; kişiyi tanımlayan bir bilgi bu sayaçlarla birlikte saklanmaz.

3. Verileri neden işliyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve hesabınızı güvende tutmak,
• İşletme kaydınızı ve sayfanızı yayınlamak,
• Randevu ve destek taleplerinizi ilgili işletmeye veya ekibimize iletip yanıtlamak,
• Hizmeti işler tutmak, hataları tespit etmek ve güvenliği sağlamak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verileriniz, hizmeti sağlayabilmemiz için gerekli olan aşağıdaki taraflarla, yalnızca bu amaçla sınırlı biçimde paylaşılabilir:

• Sunucu ve barındırma sağlayıcımız,
• Hata izleme/teknik hata raporlama hizmeti (uygulama hatalarını tespit etmek için; kişisel veri paylaşımı asgari düzeydedir),
• E-posta gönderim altyapımız (bildirim ve doğrulama e-postaları için),
• Randevu veya destek talebinde bulunduğunuz işletme (yalnızca o talebe ait bilgiler).

Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Saklama süresi

Verileriniz, yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde veya silinmesini talep ettiğinizde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler makul bir süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bize yazabilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayında olur.